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FAQ/よくある質問

/チェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは10:00となっております。

・アーリーチェックインは状況により可能です 
・レイトチェックアウトも状況により対応できます
・ご希望の場合は事前にご相談ください

清掃準備の都合上、時間厳守にご協力をお願いいたします。

/基本宿泊料金(1泊1棟あたり)

※大人・子ども一律料金(6歳以下は下参照)となります。 ※下記の料金は【通常期の基本料金】となります。シーズンや繁忙状況により料金は変動いたします。

<平日>

  • 2名様利用: 42,000円〜
  • 3名様利用: 44,500円〜
  • 4名様利用: 47,000円〜
  • 5名様利用: 49,500円〜

<土曜・休前日>

  • 各平日料金 + 10,000円〜

📅 シーズン料金・特別価格について

夏休み期間(7月20日〜8月末)、ゴールデンウィーク、年末年始などのハイシーズン・大型連休期間は【特別料金】となります。

日程ごとの正確な料金や空室状況につきましては、時期や予約状況に応じて変動いたしますので、【お問合せページへ】よりお気軽にご確認ください。
最新の状況に合わせたご案内をさせていただきます。


🐶 ファミリー&愛犬応援サービス

  • 添い寝のお子様無料 6歳までのお子様は、添い寝1名様まで無料です(一律料金の対象外となります)。
  • ワンちゃん宿泊代金無料 小型犬1匹のみ、ご宿泊代金は無料でお一緒にお泊まりいただけます。

📉 連泊でのご利用について

  • 2連泊: 2泊目の基本料金より 10%OFF
  • 3連泊以上: 特別割引のご相談を承ります。
  • 水曜日を含む連泊: 追加割引のご相談を承ります。

ご決済方法・キャンセルポリシー

【ご決済方法】

ご予約は、銀行振込にて承っております(大変恐縮ですが、振込手数料はお客様にてご負担をお願い申し上げます)。ご入金の確認をもちまして、正式なご予約確定となります。

【無料キャンセル期間】

  • チェックイン日の 2週間前(14日前)まで:無料
  • チェックイン日の 14日前〜3日前:宿泊料の50%
  • チェックイン日の 2日前〜当日:宿泊料の100%(キャンセル不可)

お問合せ・お見積り

/ご宿泊のルールや詳細については、 ご利用案内 をご覧ください。チェックインの方法やアメニティ、ご滞在中の過ごし方について詳しくまとめております。

/当施設はペット同伴でご利用いただけます。

■ 受け入れ可能なペットのサイズ
・小型犬:基本的に受け入れ可能です
・中型犬(12kg前後):爪がしっかり整っていれば受け入れ可能です
 ※事前にお問い合わせください
・大型犬(セントバーナード等):施設の構造上、受け入れできません

■ 頭数について
・2頭目まで:無料

■ 室内でのルール
・室内での排泄はご遠慮ください
 (マーキングの原因となるため)
・ベッドやソファの上には乗せないようお願いします
・抜け毛や汚れがひどい場合は、追加清掃費をいただく場合があります

■ ペット用備品について
ペット用備品の詳細は、別のFAQにてご案内しています。

ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

/当施設では、以下の方法でゴミの分別・廃棄をお願いしております。

・燃えるゴミと燃えないゴミ:キッチンのゴミ箱へ
・缶・瓶・ペットボトル:キッチン裏の通路のリサイクルボックスへ
・生ゴミ:袋にまとめて燃えるゴミ箱へ
・お客様がごみステーションにもっていくことはエンゼルフォレスト別荘地の規約で禁止されています。
・チェックアウト時は、ゴミ箱に入れていただければ回収いたします。
上記すべて、チェックイン時にご説明させていただきます。

/BBQをご利用いただけます。
・コールマン製BBQグリルあります。
・ガスタイプで1個無料です。
 約3時間ご使用になれます。
・2個目以降のガスコンロは¥1,000円となります。
・利用可能時間:15:00〜日没まで
・火の取り扱いにはご注意ください。
・無料送迎付きプランではガスコンロが1缶目から有料(¥1,000円)となります。
ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

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